АНО «Диалог»
Центральный федеральный
округ
Статистика на 5 мая
1080
Обращения через
соцсети
Популярные темы:
  • Социальное обслуживание и защита
  • ЖКХ
  • Дороги
  • Благоустройство
  • Общественный транспорт
Тренды:
  • Газ
  • Строительство и архитектура
  • Памятники и объекты культурного наследия
  • Социальное обслуживание и защита
  • МФЦ "Мои документы"

АНО «Диалог» – российский межведомственный центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций и оператор цифрового диалога между властью и обществом. Цель организации — объединение технологических и управленческих решений в цифровой среде для ускорения решения вопросов, с которыми люди обращаются в органы власти.

Люди решают
Мы информируем
Власти делают

Миссия

Обеспечить открытый диалог между обществом и государством.

АНО «Диалог» создает сервис для каждого жителя России, чтобы экономить самое ценное, что у него есть, – время. Мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому, независимо от того, где он находится, оперативно решать важные проблемы.

Цель и задачи

Цель

Сделать так, чтобы проблемы, с которыми люди обращаются в органы власти, решались в самые сжатые сроки. Для этого мы используем современные технологические и методические решения.

Задачи

Создание единого центра цифровых компетенций по работе с обращениями граждан, поддержка принятия управленческих решений органами власти, а также внедрение новых каналов информирования о социально-значимых изменениях в стране.

Ценности

Открытость

Открытость

Власть и каждый ее представитель должны быть открыты для диалога с людьми, а общение между ними должно быть простым и удобным, без бюрократических и формальных процедур

Эффективность

Эффективность

Работа государственных организаций всегда должна быть нацелена на конкретный результат, иметь четкие критерии и сроки

Доступность информации

Доступность информации

Информация о социально-значимых изменениях в стране должна сама находить человека, а не наоборот

Технологичность

Технологичность

Государство должно постоянно совершенствоваться ради блага общества, и в этом ему могут помочь информационные технологии

Мультипликативность

Мультипликативность

Успешные проекты и инициативы должны масштабироваться и внедряться повсеместно

Польза для людей

Польза для людей

Любой проект и организация должны быть понятны и полезны для людей, а не состоять из отчетов