округ
соцсети
- Социальное обслуживание и защита
- ЖКХ
- Дороги
- Благоустройство
- Общественный транспорт
- Газ
- Строительство и архитектура
- Памятники и объекты культурного наследия
- Социальное обслуживание и защита
- МФЦ "Мои документы"
АНО «Диалог» – российский межведомственный центр компетенций в сфере интернет-коммуникаций и оператор цифрового диалога между властью и обществом. Цель организации — объединение технологических и управленческих решений в цифровой среде для ускорения решения вопросов, с которыми люди обращаются в органы власти.
Миссия
АНО «Диалог» создает сервис для каждого жителя России, чтобы экономить самое ценное, что у него есть, – время. Мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому, независимо от того, где он находится, оперативно решать важные проблемы.
Цель и задачи
Цель
Сделать так, чтобы проблемы, с которыми люди обращаются в органы власти, решались в самые сжатые сроки. Для этого мы используем современные технологические и методические решения.
Задачи
Создание единого центра цифровых компетенций по работе с обращениями граждан, поддержка принятия управленческих решений органами власти, а также внедрение новых каналов информирования о социально-значимых изменениях в стране.
Ценности
Открытость
Власть и каждый ее представитель должны быть открыты для диалога с людьми, а общение между ними должно быть простым и удобным, без бюрократических и формальных процедур
Эффективность
Работа государственных организаций всегда должна быть нацелена на конкретный результат, иметь четкие критерии и сроки
Доступность информации
Информация о социально-значимых изменениях в стране должна сама находить человека, а не наоборот
Технологичность
Государство должно постоянно совершенствоваться ради блага общества, и в этом ему могут помочь информационные технологии
Мультипликативность
Успешные проекты и инициативы должны масштабироваться и внедряться повсеместно
Польза для людей
Любой проект и организация должны быть понятны и полезны для людей, а не состоять из отчетов